Un Consulente, per definizione, è un professionista a cui si ricorre per consigli, chiarimenti e indicazioni su materie inerenti al suo settore di pertinenza. Una buona consulenza, normalmente, mette l’utente nelle condizioni di agire al meglio, in piena autonomia e soprattutto in sicurezza, con un’ottima prospettiva di successo.

Quindi il Consulente deve essere un profondo conoscitore del settore sia per conoscenza tecnica acquisita che per esperienza maturata. Nel settore Home Care, quindi nell’ambito delle cure ad anziani o disabili, le conoscenze necessarie riguardano 3 ambiti molto distinti: quelle relative alle tecniche di cure igienico sanitarie della persona, quelle relative all’applicazione e rispetto delle norme giuridiche ed amministrative ed infine quelle relazionali e di mediazione.

Se poi il Consulente dovesse fornire anche un servizio di coaching, quindi di affiancamento alla famiglia, allora il beneficio sarebbe totale, soprattutto nella gestione di problematiche e criticità importanti.